Asegúrese de verificar el tiempo de entrega de cada artículo que se indica en nuestras páginas de productos.

Los artículos listos para enviar están en stock y listos para ser enviados.

Enviamos pedidos dos veces por semana, por lo que su pedido demorará entre 1 y 3 días hábiles en prepararse y enviarse hacia usted.

Una vez que su pedido esté en camino, el envío puede tardar entre 2 y 7 días hábiles. Tenga en cuenta que, en algunos casos, su agencia aduanera local podría añadir días hábiles adicionales para el despacho.

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Los artículos hechos a pedido son piezas que no tenemos en stock y necesitamos fabricar específicamente para usted, su pedido será enviado en la fecha marcada en la descripción del producto (próxima fecha de envío).

Una vez que su pedido esté en camino, el envío puede tardar entre 2 y 7 días hábiles. Tenga en cuenta que, en algunos casos, su agencia aduanera local podría añadir días hábiles adicionales para el despacho.

Enviamos desde España a todo el mundo. Usamos Correos para la mayoría de los países europeos y UPS y DHL Express para el resto del mundo (según el destino).

Le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento tan pronto como su pedido esté empaquetado y en camino hacia usted.

Por favor, espere 24 horas después de recibir su confirmación de envío para permitir que el número de seguimiento de su envío se actualice en el sistema del transportista.

Todas las piezas llegan anidadas en su propia bolsa y caja de joyería, y embaladas de forma segura en cajas de cartón corrugado.

¡Empaquetamos todos los pedidos de manera que parezcan un regalo, para usted o para otros!

Si está comprando una pieza para otra persona y desea que reemplacemos el recibo de embalaje original por un recibo de regalo, agréguelo a la sección de notas al momento de realizar el pago y estaremos más que felices de empacarlo para usted.

El cliente puede asumir la responsabilidad total de todos los aranceles y tarifas aduaneras, así como de los gastos de manipulación si se niega a aceptar un paquete debido a aranceles o impuestos de importación.

Se aplican aranceles e impuestos a las mercancías transportadas a través de una frontera internacional. Estos cargos se basan en el valor y el contenido de su pedido y se establecen y pagan directamente en el país de destino. Si tiene alguna pregunta específica, póngase en contacto con su agencia de aduanas local.

Para algunas ubicaciones de envío, el IVA, los aranceles y los impuestos pueden estar incluidos en el precio del artículo o en el total del pedido al momento del pago.

Enviamos todos los pedidos desde nuestro estudio en España, por lo que no se cobrarán aranceles de importación de los países de la UE.

Si su paquete se pierde durante el transporte, haremos todo lo posible para ayudarlo.

No podemos ser responsables de los paquetes una vez que se genera el comprobante de entrega.