Retours
Les retours sont-ils acceptés ?
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Les retours sont acceptés sous 15 jours à compter de la date de réception pour les articles non portés, dans leur état et emballage d'origine. Pia.club décline toute responsabilité en cas de bris ou de détérioration, sauf preuve de défaut de fabrication.
Comment traiter un retour ?
Si vous souhaitez retourner ou échanger l'une de nos pièces, veuillez envoyer un email à hi@pia.club avec votre numéro de commande et la nature du problème.
Vous devrez obtenir une autorisation de retour de notre part avant de renvoyer des marchandises.
Les frais d’expédition sont-ils remboursables ?
Les frais de retour ne sont pas remboursables et seront donc déduits de votre remboursement. Nous prenons en charge uniquement les frais de retour et d'échange des articles défectueux ou incorrects.
Comment la déclaration sera-t-elle émise ?
Les remboursements ne peuvent être effectués que sur votre mode de paiement initial ou sous forme d'avoir. Nous ne pouvons pas traiter les remboursements sur un mode de paiement différent de celui utilisé initialement pour votre commande.