Les articles de la collection et les pièces personnalisées seront expédiés ensemble aux dates suivantes :

13 novembre : commandes vers tous les pays sauf les États-Unis

27 novembre : commandes vers les États-Unis (expédiées depuis New York, sans frais de douane à la livraison)

Vous recevrez les informations de suivi dès que votre commande sera en route ; la livraison peut prendre de 2 à 7 jours ouvrés. Veuillez noter que, dans certains cas, le service des douanes de votre pays peut ajouter des jours ouvrés pour le dédouanement.

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous expédions dans tous les pays. Les commandes vers les États-Unis partent de New York avec USPS. Toutes les autres commandes partent de notre atelier en Espagne : nous utilisons Correos (la poste espagnole) pour la plupart des pays d'Europe, et UPS ou DHL Express pour le reste du monde, selon la destination."}]}]}

Il est possible que vous receviez votre numéro de suivi plusieurs jours avant l'expédition. Veuillez noter que le suivi ne commencera à se mettre à jour qu'une fois votre colis remis au transporteur, à la date d'expédition indiquée ci-dessus. La livraison prend ensuite généralement de 2 à 7 jours ouvrés. Dans certains cas, le service des douanes de votre pays peut ajouter quelques jours ouvrés pour le dédouanement.

Toutes les pièces arrivent imbriquées dans leur propre pochette et boîte à bijoux, et emballées en toute sécurité dans des boîtes en carton ondulé.

Nous emballons toutes les commandes pour qu'elles ressemblent vraiment à des cadeaux, pour vous-même ou pour les autres !

Si vous achetez une pièce pour quelqu'un d'autre et que vous souhaitez que nous remplacions le bordereau d'expédition d'origine par un reçu cadeau, veuillez l'ajouter à la section des notes lors du paiement et nous serons plus qu'heureux de l'emballer pour vous.

États-Unis : votre commande est expédiée depuis les États-Unis, vous n'aurez donc aucuns frais de douane à la livraison : ils sont déjà inclus dans nos prix pour les États-Unis.

Pays de l'UE : nous expédions toutes les commandes de l'UE depuis notre atelier en Espagne, aucuns droits d'importation ne seront donc perçus.

Reste du monde : des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ils sont fixés par votre pays, perçus à la livraison et à la charge du client, y compris les frais de retour en cas de refus du colis. Pour toute question, contactez le service des douanes de votre pays.

Si votre colis est perdu pendant le transport, nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Nous ne pouvons être tenus responsables des colis une fois la preuve de livraison générée.